الشروط والأحكام

مرحبًا بك في بورتال. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

. التعريفات

• "بورتال" يشير إلى الشركة وخدماتها.
• "المستخدم" يشير إلى أي شخص يصل إلى موقعنا أو يستخدم خدماتنا.
• "الخدمات" تشير إلى خدمات تأجير الإقامات، ونظام الحجز، وأي ميزات أخرى تقدمها بورتال.
• "الضيف" يشير إلى الأفراد الذين يحجزون ويقيمون في أماكن الإقامة الخاصة بنا.

2. استخدام الخدمات

2.1 الأهلية

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا.
• باستخدام موقعنا، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية القانونية للدخول في هذا الاتفاق.

2.2 تسجيل الحساب

• قد يُطلب منك إنشاء حساب لإجراء الحجز.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

2.3 الأنشطة المحظورة

• توافق على عدم الانخراط في أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية.
• يجب عدم التدخل في تشغيل الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به.
• لا يجوز استخدام ممتلكاتنا لأغراض غير قانونية أو مزعجة.

3. الحجوزات والمدفوعات

3.1 عملية الحجز

• جميع الحجوزات تخضع للتوافر.
• يتم تأكيد الحجز فقط بعد استلام الدفعة الكاملة أو الدفعة المقدمة.

3.2 الأسعار والمدفوعات

• يتم عرض الأسعار بعملة [أدخل العملة].
• نقبل المدفوعات من خلال طرق الدفع المعتمدة المدرجة على موقعنا.
• قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الخدمات الإضافية بعد الحجز.

3.3 الإلغاء والاسترداد

• يجب إجراء الإلغاءات وفقًا لسياستنا الخاصة بالإلغاء.

يعتمد استرداد الأموال على الإطار الزمني للإلغاء وشروط الحجز

. مسؤوليات الضيف

4.1 الامتثال للسياسات

• يجب على الضيوف الالتزام بجميع قواعد الإقامة والقوانين المحلية.

4.2 استخدام الممتلكات والأضرار

• يتحمل الضيوف مسؤولية الحفاظ على الممتلكات بحالة جيدة.
• قد تترتب رسوم إضافية على أي أضرار ناتجة عن الضيف.

4.3 تسجيل الوصول والمغادرة

• يتم تحديد مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة عند الحجز.
• قد يترتب على تسجيل المغادرة المتأخر رسوم إضافية.

5. الخصوصية وحماية البيانات

• نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• قد نشارك تفاصيل الحجز مع الجهات التنظيمية، بما في ذلك شبكة المعلومات السياحية الوطنية (شموس)، وفقًا لما يقتضيه القانون.

6. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

6.1 حدود المسؤولية

• لا تتحمل بورتال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية تنشأ عن استخدام خدماتنا.
• نحن غير مسؤولين عن أي ممتلكات شخصية مفقودة أو مسروقة أثناء الإقامة.

6.2 القوة القاهرة

• نحن غير مسؤولين عن أي إخفاق في الوفاء بالتزاماتنا بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو اللوائح الحكومية.

6.3 الروابط الخارجية

• قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف خارجية. نحن لا نتحمل مسؤولية المحتوى الخاص بها.

7. تعديلات على الشروط

• تحتفظ بورتال بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
• يشير استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التعديلات إلى قبولك للشروط الجديدة.

8. القانون الحاكم وحل النزاعات

• تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية.
• يتم حل النزاعات من خلال المفاوضات أو الإجراءات القانونية في الرياض، المملكة العربية السعودية.