شاليهات في العارض

ابحث عن وجهتك وتواريخ الإقامة، اختر العقار، راجع تفاصيل السعر، ثم أكمل الدفع باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديك. ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد تأكيد الحجز.

ندعم خيارات الدفع الرئيسية بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم عبر Moyasar، والتقسيط عبر Tabby، والدفع لاحقاً عبر Tamara حيثما كان متاحاً. تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب.

افتح حجزك المؤكد، اختر إلغاء الحجز، ثم أكّد الإلغاء. يعتمد المبلغ المسترد على سياسة الإلغاء للعقار ومدى قرب موعد تسجيل الوصول.

نبدأ معالجة المبالغ المستردة المعتمدة فوراً من جانبنا. حسب البنك أو مزود الدفع، تظهر الأموال عادةً خلال 5 إلى 14 يوم عمل.

بعد تأكيد الحجز، استخدم محادثة التطبيق المرتبطة بحجزك للتواصل مع المضيف بأمان دون مشاركة بيانات الاتصال الشخصية مبكراً.

تظهر أوقات تسجيل الوصول والمغادرة القياسية في صفحة العقار وفي تأكيد الحجز. قد توفر بعض العقارات وصولاً مبكراً أو مغادرة متأخرة عند الطلب.

تتطلب بعض العقارات وديعة تأمين قابلة للاسترداد لتغطية الأضرار المحتملة. تُوضح متطلبات الوديعة في صفحة العقار وعند الدفع قبل إتمام الحجز.

تمنع معظم العقارات السكنية الحفلات والمناسبات ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة. راجع قواعد المنزل في صفحة العقار قبل الحجز.

استخدم مركز المساعدة في التطبيق، أو الدردشة المباشرة خلال ساعات العمل، أو راسل الدعم عبر البريد مع رقم الحجز للحصول على مساعدة أسرع.

انتقل إلى إعدادات الحساب، اختر رقم الهاتف، تحقق من الرقم الجديد برمز لمرة واحدة، ثم احفظ. ستستخدم الحجوزات المستقبلية بيانات الاتصال المحدّثة.

نعم. تحتاج إلى حساب ضيف موثّق برقم هاتف صالح لإنشاء الحجوزات وإدارتها وتلقي التحديثات والاطلاع على تفاصيل حجزك.

نعم. تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع مرخّصة مع التشفير. لا نخزّن بيانات البطاقة الكاملة على خوادمنا.

قد تستخدم العقارات سياسات إلغاء مرنة أو متوسطة أو صارمة. تُعرض السياسة المعمول بها لحجزك قبل الدفع وفي صفحة التأكيد.

يعتمد مبلغ الاسترداد على سياسة الإلغاء وتوقيت الإلغاء وأي رسوم غير قابلة للاسترداد موضحة عند الدفع. يُعرض المبلغ الدقيق قبل التأكيد.

يكمل المضيفون خطوات التحقق من الهوية والعقار قبل النشر. تساعدك شارات التحقق وتقييمات العقار في تقييم موثوقية المضيف.

تُشارك تعليمات الوصول وأكواد الدخول واتجاهات العقار في تفاصيل الحجز ومحادثة الحجز قبل الوصول.

تُحرر الوديعة بعد المغادرة بمجرد أن يؤكد المضيف حالة العقار، عادةً خلال 7 إلى 14 يوماً ما لم يُفتح مطالبة بأضرار.

تختلف سياسات الحيوانات الأليفة حسب العقار. استخدم فلتر الحيوانات الأليفة عند البحث أو اقرأ قسم قواعد المنزل للتأكد من السماح بها وما إذا كانت هناك رسوم.

في حالة خطر فوري، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية أولاً. ثم تواصل مع دعم الضيوف عبر خيار المساعدة العاجلة في حجزك النشط.

سجّل الدخول باستخدام رمز التحقق المرسل إلى رقم هاتفك المسجّل. إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى ذلك الرقم، تواصل مع الدعم مع مستندات التحقق من الهوية.